Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
Azienda di progettazione e ingegneria. FONDATA NEL 2009.
Un impegno per la trasparenza
Monarch Innovation attribuisce alla privacy e alla tutela dei dati la stessa grande importanza che riserva al lavoro stesso. Operiamo in piena trasparenza e rendiamo chiaro il processo di consenso attraverso un accordo di riservatezza. Siamo chiari e fermamente impegnati a garantire la riservatezza dei clienti — e richiediamo esclusivamente le informazioni necessarie per il servizio per cui collaborate con noi.
Ecco i nostri principi guida relativi a ogni aspetto che potresti incontrare nel corso della nostra collaborazione.
SECTION 01
Raccolta dei dati
Raccogliamo i tuoi dati personali tramite i campi presenti online, sia sul nostro sito che su altre piattaforme aziendali. Richiediamo solo i dati di contatto e di pagamento, che trattiamo con la massima riservatezza.
I dati di contatto comprendono il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e l'indirizzo postale, in modo da poterti contattare per fornirti i nostri servizi. Per il pagamento, ti chiediamo il tuo nome, i dati della carta di credito o del portafoglio elettronico, l'indirizzo di spedizione e di fatturazione, il codice fiscale e altri dati relativi alla transazione commerciale.
Raccogliamo inoltre dati relativi al tuo utilizzo di altri siti web e ai servizi che hai utilizzato, in due modi:
Analisi
L'analisi del sito ci fornisce un registro delle visite, dei dati più consultati, dei tipi di servizio e altro ancora. Quando interagisci con il nostro sito, salviamo tali interazioni e attività sotto forma di registrazioni: il tuo indirizzo IP e gli URL di provenienza, l’URL di uscita, il browser, il sistema operativo, data e ora, le richieste, le risposte di errore, il numero di telefono, i messaggi della chat live, i dati inseriti nei moduli e altri dettagli che inserisci nei punti di contatto.
Social media
Anche nei casi in cui una collaborazione sia nata da una conversazione precedente su una piattaforma social, non salviamo l'intera conversazione: ti chiediamo di inviarci la richiesta tramite e-mail in forma professionale. Divulghiamo o menzioniamo i clienti sui social media solo previo loro consenso, a fini di marketing.
SECTION 02
Utilizzo dei dati
Una volta ricevuti i tuoi dati di contatto e di fatturazione, ci assicuriamo che vengano utilizzati in modo responsabile. I tuoi dati di contatto vengono utilizzati esclusivamente per aggiornarti sullo stato e sull'avanzamento del tuo progetto, per segnalarti offerte e novità, per informarti sulle modifiche apportate ai nostri prodotti e siti e per inviarti la newsletter.
I dati relativi al pagamento e alla fatturazione vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione, la consegna e l'adempimento degli obblighi fiscali. Le informazioni provenienti da siti web di terze parti e dai nostri servizi vengono utilizzate esclusivamente per migliorare il servizio, risolvere problemi, effettuare controlli, diagnosticare anomalie, redigere la documentazione per i clienti, registrare le richieste e ottimizzare ulteriormente il servizio.
SECTION 03
Finalità del trattamento dei dati
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per il servizio per cui ci ingaggiate: massima trasparenza e privacy allo stesso tempo. I vostri dati sono al sicuro con noi e li utilizziamo solo previo vostro consenso. Per garantire che sia così, iniziamo stipulando un contratto. Altri utilizzi legittimi includono l’adempimento di obblighi legali, l’esecuzione di ordinanze giudiziarie o la difesa dei nostri diritti.
Vi assicuriamo che tutto ciò avviene in buona fede. I dati vengono utilizzati per gestire, sviluppare, elaborare e fornire servizi, prevenire le frodi, migliorare la sicurezza e la comprensibilità, valutare gli impatti e modificare o personalizzare i nostri servizi e le nostre comunicazioni. Il vostro consenso rimane indispensabile per qualsiasi utilizzo delle vostre informazioni.
SECTION 04
Informazioni ricavate dai cookie
La navigazione e l'attività su Internet prevedono l'uso dei cookie. Utilizziamo i cookie del nostro sito per raccogliere informazioni quali le sessioni e le interazioni dei visitatori, l'identificazione degli account, la personalizzazione e il tracciamento. Utilizziamo inoltre i dati dei cookie per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti di terze parti verso cui l'utente viene reindirizzato dalle pagine e dagli annunci pubblicitari del nostro sito web — il tutto al fine di migliorare i nostri servizi e potenziare la personalizzazione.
SECTION 05
Modalità e soggetti coinvolti nella condivisione delle informazioni
Tutte le informazioni fornite a Monarch Innovation sono trattate in modo riservato. Di seguito sono riportati i casi in cui può avvenire la condivisione delle informazioni.
Obbligo di legge
Divulghiamo le informazioni qualora ciò sia richiesto da un mandato di comparizione, un’ordinanza del tribunale o altra richiesta ufficiale delle autorità.
Personale interno
I tuoi dati vengono condivisi con le persone che lavorano al tuo progetto — esclusivamente quelle che possono contribuire alla sua realizzazione — al fine di elaborare, fatturare, consegnare, espletare le formalità fiscali e gestire il tuo account. Queste persone rispettano rigorosamente la privacy.
Fornitori terzi
A volte sono coinvolti soggetti terzi: gateway di pagamento, fornitori di software, sistemi di rilevamento delle frodi, fornitori di informazioni, responsabili del trattamento dei dati, società finanziarie specializzate, media, fornitori di contenuti Internet, partner pubblicitari e di marketing. Vengono fornite solo le informazioni necessarie e nessuno di essi può utilizzarle per scopi secondari o personali.
La tua approvazione
I tuoi dati vengono divulgati solo previa tua autorizzazione. Non condivideremo in alcun modo le informazioni per finalità estranee alla presente Informativa sulla privacy e ti terremo informato, procedendo solo se ci darai il tuo consenso.
SECTION 06
I tuoi diritti
Una copia dei dati che abbiamo in nostro possesso che ti riguardano.
Revocare il consenso alla condivisione delle informazioni, in tutto o in parte.
Segnala qualsiasi condivisione di informazioni che ritieni inappropriata.
Contattaci per qualsiasi questione relativa alla privacy
Se qualche parte della presente informativa non ti fosse chiara, o se volessi esercitare i tuoi diritti, contattaci: una persona in carne e ossa ti risponderà.
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