Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Ein Unternehmen für Design und Ingenieurwesen. Gegründet 2009.
Ein Bekenntnis zur Transparenz
Monarch Innovation misst dem Datenschutz und der Sicherheit dieselbe hohe Bedeutung bei wie der Arbeit selbst. Wir legen größten Wert auf vollständige Transparenz und gestalten den Einwilligungsprozess durch eine Geheimhaltungsvereinbarung klar und verständlich. Wir handeln offen und setzen uns konsequent für die Wahrung der Vertraulichkeit unserer Kunden ein – und wir erfragen stets nur die Informationen, die für die von Ihnen bei uns in Auftrag gegebene Dienstleistung erforderlich sind.
Hier finden Sie unsere Richtlinien zu allen Aspekten, mit denen Sie im Rahmen unserer Partnerschaft möglicherweise konfrontiert werden.
SECTION 01
Datenerhebung
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten über Online-Formulare – auf unserer Website und auf anderen Plattformen unseres Unternehmens. Wir erfragen lediglich Kontakt- und Zahlungsdaten, die wir streng vertraulich behandeln.
Zu den Kontaktdaten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift, damit wir Sie erreichen können, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Für die Zahlung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Kreditkarten- oder E-Wallet-Daten, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie weitere geschäftsbezogene Angaben.
Außerdem beziehen wir Daten aus Ihrer sonstigen Nutzung der Website und den von Ihnen in Anspruch genommenen Diensten auf zwei Arten:
Analytik
Die Website-Analyse liefert uns Aufzeichnungen über Besuche, beliebte Inhalte, Dienstleistungsarten und vieles mehr. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, speichern wir diese Interaktionen und Aktivitäten als Protokolle – Ihre IP-Adresse und Referrer-URLs, die Ausstiegs-URL, den Browser, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, Anfragen, Fehlermeldungen, Telefonnummer, Live-Chat-Nachrichten, Formulareingaben sowie weitere Angaben, die Sie an Kontaktpunkten eingeben.
Soziale Medien
Selbst wenn eine Zusammenarbeit durch einen vorherigen Chat auf einer sozialen Plattform zustande gekommen ist, speichern wir nicht den gesamten Chat – wir bitten Sie, Ihre Anfrage professionell per E-Mail zu formulieren. Wir veröffentlichen oder erwähnen Kunden in sozialen Medien zu Marketingzwecken nur mit deren Einwilligung.
SECTION 02
Datennutzung
Sobald wir Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten erhalten haben, stellen wir sicher, dass diese sinnvoll genutzt werden. Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich dazu verwendet, Sie über den Status und den Fortschritt Ihres Projekts zu informieren, Sie auf Angebote und Neuheiten hinzuweisen, Sie über Änderungen an unseren Produkten und Websites zu benachrichtigen sowie Ihnen den Newsletter zuzusenden.
Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten werden ausschließlich zur weiteren Bearbeitung, zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit und zur steuerlichen Abwicklung verwendet. Informationen von Websites Dritter und aus unseren Diensten werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienste, zur Behebung von Problemen, zur Überwachung, zur Fehlerdiagnose, zur Kundendokumentation, zur Erfassung von Anfragen und zur besseren Optimierung verwendet.
SECTION 03
Zweck der Datenverarbeitung
Wir erheben ausschließlich Daten, die für die von Ihnen in Auftrag gegebene Dienstleistung erforderlich sind – volle Transparenz und Datenschutz zugleich. Ihre Daten sind bei uns sicher, und wir verwenden sie nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen. Um dies zu gewährleisten, schließen wir zunächst einen Vertrag ab. Zu den weiteren rechtmäßigen Verwendungszwecken gehören die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, gerichtlicher Anordnungen oder die Verteidigung unserer Ansprüche.
Seien Sie versichert, dass dies alles in gutem Glauben geschieht. Die Daten werden verwendet, um Dienste zu betreiben, auszubauen, zu verarbeiten und bereitzustellen, Betrug zu verhindern, die Sicherheit und Verständlichkeit zu verbessern, Auswirkungen zu ermitteln sowie unsere Dienste und unsere Kommunikation anzupassen oder zu personalisieren. Ihre Einwilligung ist für jede Nutzung Ihrer Daten weiterhin unerlässlich.
SECTION 04
Informationen aus Cookies
Beim Surfen und bei der Nutzung des Internets kommen Cookies zum Einsatz. Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Informationen zu erfassen, beispielsweise über die Sitzungen und Interaktionen der Website-Besucher, zur Kontoidentifizierung, zur Personalisierung und zur Nachverfolgung. Außerdem nutzen wir Cookie-Daten, um vertragliche Verpflichtungen gegenüber Dritten zu erfüllen, zu deren Seiten Sie über unsere Website oder Anzeigen gelangen – all dies dient dazu, unsere Dienste zu verbessern und die Personalisierung zu optimieren.
SECTION 05
Art und Weise sowie Verantwortliche des Informationsaustauschs
Alle Ihre Daten werden bei Monarch Innovation vertraulich behandelt. Nachfolgend sind die Fälle aufgeführt, in denen eine Weitergabe von Daten erfolgen kann.
Gesetzliche Verpflichtung
Wir geben Informationen weiter, wenn dies aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder einer anderen berechtigten behördlichen Aufforderung erforderlich ist.
Eigene Mitarbeiter
Ihre Daten werden an die Personen weitergegeben, die an Ihrem Projekt arbeiten – ausschließlich an diejenigen, die dazu beitragen können –, um Ihr Projekt abzuwickeln, in Rechnung zu stellen, zu liefern, steuerlich abzufertigen und Ihr Konto zu verwalten. Diese halten sich strikt an die Datenschutzbestimmungen.
Drittanbieter
Manchmal sind Dritte beteiligt – Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, Betrugserkennungsdienste, Informationsanbieter, Datenverarbeiter sowie Partner aus den Bereichen Spezialfinanzierung, Medien, Internetinhalte, Werbung und Marketing. Es werden nur die erforderlichen Informationen weitergegeben, und keiner dieser Dritten darf diese für sekundäre oder persönliche Zwecke verwenden.
Ihre Zustimmung
Ihre Daten werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung weitergegeben. Wir geben keine Daten für Zwecke weiter, die über den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung hinausgehen, und halten Sie stets auf dem Laufenden – wir handeln nur, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilen.
SECTION 06
Ihre Ansprüche
Eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Die Einwilligung zur Weitergabe von Daten ganz oder teilweise widerrufen.
Erheben Sie Einspruch gegen jede Weitergabe von Informationen, die Sie für unangemessen halten.
Sprechen Sie mit uns über den Datenschutz
Sollte ein Teil dieser Richtlinie unklar sein oder sollten Sie Ihre Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an uns – ein Mitarbeiter wird sich bei Ihnen melden.
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