SVILUPPO DI AGENTI VOCALI BASATI SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Servizi di sviluppo di assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale
Trasforma le interazioni con i clienti grazie ad agenti vocali intelligenti basati sull'intelligenza artificiale, in grado di comprendere, rispondere e intrattenere conversazioni naturali. Monarch sviluppa soluzioni vocali personalizzate basate sull'intelligenza artificiale che automatizzano l'assistenza, ottimizzano le operazioni e garantiscono esperienze cliente senza soluzione di continuità su più canali.
PANORAMICA DEL SERVIZIO
Che cos’è la tecnologia degli agenti vocali basati sull’intelligenza artificiale?
I servizi di sviluppo di agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale (AI) sono incentrati sulla creazione di sistemi conversazionali intelligenti che interagiscono con gli utenti tramite la voce naturale. Grazie all'intelligenza artificiale (AI), all'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e alle tecnologie di riconoscimento vocale, questi agenti vocali sono in grado di comprendere le richieste dei clienti, fornire risposte accurate ed eseguire attività senza l'intervento umano.
Le aziende utilizzano gli agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale per automatizzare l'assistenza clienti, la pianificazione degli appuntamenti, la qualificazione dei potenziali clienti, l'elaborazione degli ordini e altre interazioni vocali. Offrendo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed esperienze personalizzate, gli agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale contribuiscono a migliorare la soddisfazione dei clienti, a ridurre i costi operativi e ad aumentare l'efficienza aziendale.
I NOSTRI SERVIZI
Servizi di tecnologia vocale basata sull'intelligenza artificiale che offriamo
Ci occupiamo di ogni aspetto dello sviluppo dell'intelligenza artificiale vocale. Scegli un servizio o crea un sistema completo di intelligenza artificiale vocale partendo da zero insieme al nostro team.
Riconoscimento vocale (ASR)
Realizziamo sistemi in grado di trasformare le parole pronunciate in testo accurato. Funzionano in ambienti rumorosi, riconoscono termini specifici del settore e operano in tempo reale.
Accuratezza superiore al 95% sul vocabolario di dominio
Sintesi vocale (TTS)
Creiamo voci AI dal suono naturale per le tue app, i tuoi siti web o i tuoi dispositivi. Puoi avere una voce personalizzata con il tuo marchio, in linea con l'identità della tua azienda.
Riproduzione naturale della voce in qualsiasi lingua
Sviluppo di assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale
Realizziamo assistenti vocali intelligenti in grado di comprendere conversazioni articolate in più fasi, connettersi ai vostri database ed eseguire azioni concrete all’interno del vostro software.
Controllo in modalità "hands-free" di qualsiasi sistema aziendale
Biometria vocale e identificazione del parlante
Realizziamo sistemi in grado di identificare o verificare l'identità di una persona utilizzando esclusivamente la sua voce. Utili per accessi sicuri, individuazione delle frodi e conformità normativa nei settori regolamentati.
Accesso sicuro senza password
Traduzione vocale in tempo reale
Realizziamo pipeline di traduzione vocale in grado di riconoscere il parlato in una lingua e di riprodurlo o trasformarlo in testo in un’altra lingua, in tempo reale. Ideali per team internazionali e per l’assistenza clienti.
Sono supportate oltre 50 lingue
Analisi vocale e analisi delle chiamate
Elaboriamo le registrazioni delle chiamate e l'audio in tempo reale per estrarre il sentiment, gli argomenti chiave, gli indicatori di non conformità e le intenzioni dei clienti. Trasformiamo ogni conversazione in dati utili.
Informazioni utili ricavate da ogni interazione verbale
Integrazione vocale nelle app esistenti
Aggiungiamo funzionalità vocali al vostro software attuale, che si tratti di un’app mobile, di una piattaforma web o di un sistema aziendale come un ERP o un CRM.
Funziona con qualsiasi piattaforma esistente
IA vocale on-premise e privata
Per i settori in cui la riservatezza dei dati è fondamentale, implementiamo l’intero sistema di intelligenza artificiale vocale all’interno della vostra infrastruttura. Nessun file audio esce dal vostro ambiente.
100% privato, nessuna esposizione dei dati
Riconoscimento vocale (ASR)
Realizziamo sistemi in grado di trasformare le parole pronunciate in testo accurato. Funzionano in ambienti rumorosi, riconoscono termini specifici del settore e operano in tempo reale.
Accuratezza superiore al 95% sul vocabolario di dominio
Sintesi vocale (TTS)
Creiamo voci AI dal suono naturale per le tue app, i tuoi siti web o i tuoi dispositivi. Puoi avere una voce personalizzata con il tuo marchio, in linea con l'identità della tua azienda.
Riproduzione naturale della voce in qualsiasi lingua
Sviluppo di assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale
Realizziamo assistenti vocali intelligenti in grado di comprendere conversazioni articolate in più fasi, connettersi ai vostri database ed eseguire azioni concrete all’interno del vostro software.
Controllo in modalità "hands-free" di qualsiasi sistema aziendale
Biometria vocale e identificazione del parlante
Realizziamo sistemi in grado di identificare o verificare l'identità di una persona utilizzando esclusivamente la sua voce. Utili per accessi sicuri, individuazione delle frodi e conformità normativa nei settori regolamentati.
Accesso sicuro senza password
Traduzione vocale in tempo reale
Realizziamo pipeline di traduzione vocale in grado di riconoscere il parlato in una lingua e di riprodurlo o trasformarlo in testo in un’altra lingua, in tempo reale. Ideali per team internazionali e per l’assistenza clienti.
Sono supportate oltre 50 lingue
Analisi vocale e analisi delle chiamate
Elaboriamo le registrazioni delle chiamate e l'audio in tempo reale per estrarre il sentiment, gli argomenti chiave, gli indicatori di non conformità e le intenzioni dei clienti. Trasformiamo ogni conversazione in dati utili.
Informazioni utili ricavate da ogni interazione verbale
Integrazione vocale nelle app esistenti
Aggiungiamo funzionalità vocali al vostro software attuale, che si tratti di un’app mobile, di una piattaforma web o di un sistema aziendale come un ERP o un CRM.
Funziona con qualsiasi piattaforma esistente
IA vocale on-premise e privata
Per i settori in cui la riservatezza dei dati è fondamentale, implementiamo l’intero sistema di intelligenza artificiale vocale all’interno della vostra infrastruttura. Nessun file audio esce dal vostro ambiente.
100% privato, nessuna esposizione dei dati
Ti interessa la voce generata dall'intelligenza artificiale per la tua azienda? Richiedi oggi stesso una consulenza tecnica gratuita.
Richiedi una valutazione gratuita→IL NOSTRO PROCESSO DI COINVOLGIMENTO
Il nostro processo di sviluppo delle voci basate sull'intelligenza artificiale: dal brief alla messa in produzione
Seguiamo un processo chiaro e graduale, in modo che tu sappia sempre cosa sta succedendo e quando
Condividi le tue esigenze
Valutazione tecnica gratuita
Architettura e urbanistica
Sviluppo e formazione
Testare e convalidare
Implementazione e miglioramento
Facci sapere di cosa hai bisogno. Inviaci il tuo caso d'uso, i dettagli sull'ambiente e gli obiettivi. Esamineremo tutto e ti risponderemo entro 24 ore.
I nostri ingegneri esaminano la vostra configurazione, individuano l'approccio tecnologico più adeguato e segnalano eventuali difficoltà prima dell'inizio dei lavori. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro in seguito.
Progettiamo la soluzione completa: quali modelli utilizzare, come integrarla con i vostri sistemi e come soddisfare i vostri obiettivi in termini di precisione e latenza.
Realizziamo il sistema di intelligenza artificiale vocale e lo addestriamo utilizzando i vostri dati. Riceverete aggiornamenti periodici sui progressi compiuti e potrete visionare le demo in ogni fase del processo.
Prima di mettere in funzione il sistema, lo sottoponiamo a test approfonditi in condizioni reali. Ciò comprende test di accuratezza, test di velocità e una verifica della sicurezza.
Avviamo il sistema, ne monitoriamo le prestazioni e continuiamo a migliorarlo nel tempo. La tua IA vocale diventa sempre più intelligente man mano che elabora una maggiore quantità di dati.
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Valutazione tecnica gratuita
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Architettura e urbanistica
Progettiamo la soluzione completa: quali modelli utilizzare, come integrarla con i vostri sistemi e come soddisfare i vostri obiettivi in termini di precisione e latenza.
Sviluppo e formazione
Realizziamo il sistema di intelligenza artificiale vocale e lo addestriamo utilizzando i vostri dati. Riceverete aggiornamenti periodici sui progressi compiuti e potrete visionare le demo in ogni fase del processo.
Testare e convalidare
Prima di mettere in funzione il sistema, lo sottoponiamo a test approfonditi in condizioni reali. Ciò comprende test di accuratezza, test di velocità e una verifica della sicurezza.
Implementazione e miglioramento
Avviamo il sistema, ne monitoriamo le prestazioni e continuiamo a migliorarlo nel tempo. La tua IA vocale diventa sempre più intelligente man mano che elabora una maggiore quantità di dati.
VANTAGGI PER L'AZIENDA
Impatto concreto sul business grazie alla tecnologia vocale basata sull'intelligenza artificiale
La tecnologia vocale basata sull'intelligenza artificiale non è solo una funzionalità interessante. Consente di risparmiare tempo, riduce i costi e crea valore concreto per i vostri team e i vostri clienti.
Risparmia centinaia di ore di lavoro
La trascrizione automatizzata e l'inserimento automatico dei dati vocali eliminano le attività di registrazione manuale. Il tuo team può così dedicare il proprio tempo alle attività che contano davvero.
Rispondere più rapidamente ai clienti
Gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale rispondono immediatamente alle domande più comuni, 24 ore su 24. I clienti ottengono le risposte in pochi secondi, non in minuti.
Ridurre i costi di trascrizione del 70%
La conversione automatica da voce a testo sostituisce la costosa trascrizione manuale di riunioni, chiamate, referti medici e atti legali.
Rispetta le normative senza lavoro aggiuntivo
Ogni chiamata e ogni interazione vengono automaticamente trascritte e contrassegnate in caso di problemi di conformità. Le verifiche diventano molto più semplici.
Espanditi a livello globale senza bisogno di team aggiuntivi
La piattaforma di intelligenza artificiale "One Voice" supporta oltre 50 lingue. È possibile servire clienti internazionali senza dover assumere team linguistici locali.
Migliorare la sicurezza negli ambienti fisici
I comandi vocali senza l'uso delle mani nelle fabbriche, negli ospedali e nei magazzini consentono ai lavoratori di concentrarsi sulla sicurezza anziché sugli schermi.
LE TECNOLOGIE CHE UTILIZZIAMO
Stack tecnologico per la voce basato sull'intelligenza artificiale
Per sviluppare la vostra soluzione di IA vocale utilizziamo strumenti e framework collaudati e di livello industriale.
Riconoscimento vocale
OpenAI Whisper
Kaldi
Messa a punto di un modello acustico personalizzato
SpeechBrain
DeepSpeech
NVIDIA NeMo
Wav2Vec 2.0
Comprensione del linguaggio naturale
BERT
RoBERTa
LLaMA
Mistral
Hugging Face Transformers
spaCy
LangChain
Rasa e Botpress per l'IA conversazionale
Sintesi vocale
Microsoft Azure Neural TTS
Google WaveNet
ElevenLabs
VITS
FastSpeech2 per la clonazione personalizzata della voce
Cloud e implementazione
AWS
Azure
Google Cloud
Docker
Kubernetes
NVIDIA Triton
Implementazione dell'hardware in sede e in ambiente edge
SETTORI IN CUI OPERIAMO
Tecnologia vocale basata sull'intelligenza artificiale per ogni settore
Abbiamo esperienza nella realizzazione di soluzioni vocali basate sull'intelligenza artificiale per aziende operanti in numerosi settori. Ogni soluzione è progettata per soddisfare le esigenze specifiche di quel settore.
Produzione
Controllo delle macchine senza l'uso delle mani, ispezioni guidate dalla voce e registrazione degli interventi di manutenzione. Progettato per funzionare in ambienti industriali rumorosi e caotici.
Produzione
Controllo delle macchine senza l'uso delle mani, ispezioni guidate dalla voce e registrazione degli interventi di manutenzione. Progettato per funzionare in ambienti industriali rumorosi e caotici.
SEZIONE DOMANDE FREQUENTI
Domande frequenti
Sei pronto ad aggiungere la voce generata dall'intelligenza artificiale alla tua attività?
Richiedi oggi stesso una consulenza gratuita da un ingegnere senior specializzato in intelligenza artificiale vocale.