Harsh Joshi
Co-founder & Technical Director
Il potenziamento del personale, i team dedicati e l'esternalizzazione dei progetti consentono di risolvere diversi problemi ingegneristici. Questa guida mette a confronto tutte e tre le soluzioni e illustra quale modello si adatta meglio al vostro ambito di attività, alla leadership interna e alle tempistiche.
Un CTO con quattordici ingegneri interni riceve un nuovo incarico: realizzare una funzionalità di conformità entro dieci settimane. Il team interno è già al limite delle proprie capacità.
La questione non è se ricorrere a un supporto tecnico esterno. La vera domanda è: quale modello di collaborazione sia il più adeguato?
È meglio assumere alcuni sviluppatori a contratto e integrarli negli sprint esistenti? È meglio creare un team dedicato che si occupi di un intero flusso di lavoro? Oppure è meglio affidare l'intero progetto a una società di ingegneria esterna e verificare i risultati raggiunti in base a tappe prestabilite?
Questi tre approcci – potenziamento del personale, team dedicati e outsourcing basato su progetti – vengono spesso utilizzati in modo intercambiabile nelle trattative commerciali. Dal punto di vista strutturale, tuttavia, sono molto diversi tra loro.
Ogni modello influisce su chi gestisce gli ingegneri, chi controlla l’esecuzione tecnica, come viene determinato il prezzo del progetto, come vengono ripartiti i rischi legati alla consegna e con quanta facilità il team è in grado di reagire quando i requisiti cambiano.
Scegliere il modello sbagliato può comportare un carico amministrativo superfluo, il mancato rispetto delle scadenze, controversie sull'ambito di progetto, un aumento dei costi o un team di sviluppo che fatica a integrarsi con i processi esistenti.
Questa guida mette a confronto il potenziamento del personale, i team dedicati e l'esternalizzazione dei progetti, spiega in quali casi ciascun modello risulta più efficace e fornisce un quadro di riferimento pratico per scegliere il modello ingegneristico più adatto in base all'ambito di applicazione, alle capacità interne, alle tempistiche e ai piani a lungo termine relativi al prodotto.
Quale modello di ingegneria dovresti scegliere?
Il potenziamento del personale è solitamente la scelta migliore quando si dispone già di una solida leadership tecnica e si ha bisogno di ulteriori risorse ingegneristiche o di competenze specifiche.
Un team di sviluppo dedicato è più adatto ai prodotti a lungo termine, in cui i requisiti sono in continua evoluzione ed è necessario un team che acquisisca una conoscenza approfondita del prodotto e dell'attività aziendale.
L'outsourcing basato su progetti è in genere la soluzione più adatta per un progetto chiaramente definito e autonomo, in cui l'ambito, i risultati attesi e i criteri di accettazione possano essere stabiliti in anticipo.
Il modello giusto dipende meno dal fatto che un'opzione sia "la migliore" e più da chi dovrebbe gestire il lavoro, da quanto sia stabile l'ambito di intervento e da quanta responsabilità nella consegna il vostro team interno voglia mantenere.
Cosa sono il potenziamento del personale, i team dedicati e l'esternalizzazione dei progetti?
Prima di mettere a confronto i modelli, è utile capire cosa significhi effettivamente ciascuno di essi.
Che cos’è il potenziamento del personale?
Il potenziamento del personale consiste nell'aggiungere singoli ingegneri esterni al proprio team di sviluppo esistente.
Gli sviluppatori esterni operano solitamente secondo i vostri processi. Possono partecipare alle vostre riunioni stand-up, seguire la vostra metodologia sprint, utilizzare i vostri strumenti di sviluppo e riferire ai vostri responsabili tecnici.
La vostra azienda rimane responsabile della direzione dei lavori, della definizione delle priorità, della verifica dei progressi e delle decisioni tecniche. Il fornitore esterno si occupa generalmente delle responsabilità relative al rapporto di lavoro, quali la gestione delle buste paga, i benefici e la sostituzione di un ingegnere quando necessario.
Il potenziamento del personale è quindi innanzitutto un modo per aumentare la capacità ingegneristica senza ampliare in modo permanente l'organico interno.
Che cos'è un team di sviluppo dedicato?
Un team di sviluppo dedicato è un gruppo autonomo di ingegneri costituito appositamente per lavorare al vostro prodotto.
Il team può comprendere sviluppatori software, ingegneri addetti al controllo qualità, specialisti DevOps, professionisti UI/UX, project manager o altri specialisti, a seconda delle esigenze.
Voi continuate a definire le priorità aziendali e la direzione da seguire per i prodotti, mentre il fornitore esterno gestisce gran parte delle attività quotidiane del team.
Il vantaggio principale è la continuità. Un team dedicato può acquisire nel tempo una conoscenza approfondita della vostra tecnologia, del vostro prodotto, dei vostri utenti e dei vostri processi aziendali.
Che cos’è l’outsourcing basato su progetti?
L'outsourcing basato su progetto consiste nell'affidare un progetto o un risultato ben definito a una società di ingegneria esterna.
Il progetto è solitamente strutturato attorno a un ambito di lavoro definito, a tappe fondamentali, a risultati attesi o a criteri di accettazione. A seconda del contratto, il prezzo può essere fisso o basato sul raggiungimento di determinate tappe.
Il fornitore si assume una maggiore responsabilità per la consegna, mentre il vostro coinvolgimento si concentra generalmente sui requisiti, sulle approvazioni, sulle revisioni e sul collaudo finale.
Questo modello funziona particolarmente bene quando il progetto è ben definito e difficilmente subirà modifiche significative durante lo sviluppo.
Rafforzamento del personale, team dedicato e esternalizzazione del progetto: una panoramica
| Fattore | Rafforzamento dell'organico | Team dedicato | Esternalizzazione dei progetti |
|---|---|---|---|
| Ideale per | Colmare le lacune in termini di competenze o capacità | Prodotti in continua evoluzione nel lungo periodo | Progetti chiaramente definiti |
| Chi gestisce il lavoro quotidiano? | Il tuo team | Fornitore | Fornitore |
| Il tuo controllo | Il più alto | Alto | Inferiore |
| Costi generali di gestione | Alto | Moderato | Basso |
| Prezzi indicativi | A ore o a tempo e materiali | Canone mensile basato sul team | A prezzo fisso o basato su tappe intermedie |
| Flessibilità dell'ambito di applicazione | Alto | Alto | Inferiore |
| Responsabilità per la consegna | Innanzitutto la tua squadra | Condiviso | Principalmente fornitore |
| Inserimento | Di solito veloce | Moderato | Dipende dal progetto |
| Durata ottimale | A breve o medio termine | A lungo termine | Progetto definito |
| Continuità delle conoscenze | Inserito nel tuo team | Lavora all’interno di un team dedicato | Richiede un passaggio di consegne formale |
La differenza fondamentale non sta semplicemente nelle dimensioni del team o nel prezzo.
È qui che si concentrano la responsabilità gestionale e il rischio di mancata consegna quando il progetto diventa più complesso di quanto inizialmente previsto.
Quando il potenziamento del personale è la scelta giusta?
Il potenziamento del personale funziona al meglio quando il vostro team tecnico interno dispone già di una solida leadership tecnica, ma presenta carenze in termini di capacità o di competenze specifiche.
Ad esempio, potresti avere un responsabile tecnico che si occupa già dell'architettura, della pianificazione degli sprint, delle revisioni del codice e delle decisioni ingegneristiche. In tale situazione, l'aggiunta di ingegneri esterni può aumentare la capacità di consegna senza introdurre un ulteriore livello gestionale.
Il potenziamento del personale è la soluzione ideale quando:
- Il vostro team interno gestisce già in modo efficace le attività di ingegneria.
- Hai bisogno di nuovi sviluppatori al più presto.
- Si riscontra una carenza temporanea di capacità.
- Per un'iniziativa specifica è necessaria una competenza specialistica.
- È probabile che le vostre esigenze cambino nel tempo.
- Vuoi avere il controllo diretto sugli ingegneri esterni.
- Ti aspetti che l'impegno cambi al variare del tuo carico di lavoro.
Ad esempio, un'azienda che si sta preparando per una scadenza normativa potrebbe assumere ingegneri backend o uno specialista della sicurezza per alcuni mesi, anziché creare un team completamente nuovo.
Vantaggi del potenziamento del personale
Accesso rapido a risorse ingegneristiche: è possibile aggiungere singoli specialisti senza dover seguire l'intero processo di assunzione interno.
Elevato livello di controllo: la vostra attuale leadership tecnica rimane responsabile delle priorità, dell'architettura, dei flussi di lavoro e delle revisioni del codice.
Dimensione flessibile del team: è possibile aumentare o ridurre il numero di ingegneri in base all’evoluzione delle esigenze del progetto.
Utile per competenze specialistiche: puoi avvalerti di competenze che il tuo team interno non possiede al momento.
Svantaggi del potenziamento del personale
Il principale compromesso riguarda la responsabilità gestionale.
Ogni ingegnere che lavora in modalità aumentata ha comunque bisogno di un percorso di inserimento, dell’assegnazione dei compiti, di una guida tecnica, di comunicazione e di un monitoraggio delle prestazioni.
Se i vostri responsabili tecnici interni sono già sovraccarichi di lavoro, l'assunzione di ulteriori sviluppatori potrebbe aumentare la complessità gestionale anziché risolvere il problema di fondo.
Quando è più opportuno ricorrere a un team di sviluppo dedicato?
Un team di sviluppo dedicato è generalmente la scelta migliore per i prodotti destinati a evolversi oltre la singola versione.
Si consideri un prodotto SaaS in cui la roadmap cambia ogni trimestre. Il vero requisito non è semplicemente quello di realizzare un insieme fisso di schermate o funzionalità. L’azienda ha bisogno di un team di ingegneri in grado di adattarsi continuamente alle nuove esigenze dei clienti, alle priorità di prodotto, alle integrazioni e alle sfide tecniche.
È proprio in questi casi che un team dedicato si rivela prezioso.
Un team dedicato è la soluzione ideale quando:
- Stai realizzando un prodotto pensato per durare nel tempo.
- I requisiti sono destinati a evolversi nel tempo.
- Hai bisogno di un percorso di crescita continua.
- Vuoi che il team acquisisca una conoscenza approfondita del prodotto.
- Il vostro team interno ha bisogno di ulteriori figure di riferimento nel campo dell'ingegneria o di maggiore capacità operativa.
- Non ti conviene assumere e inserire continuamente nuovi sviluppatori.
- Ti aspetti che la relazione duri mesi o anni.
Più a lungo il team lavora al tuo prodotto, più informazioni contestuali accumula.
Un team dedicato che ha dedicato un anno a comprendere la vostra architettura, il vostro settore, i vostri flussi di lavoro e la vostra strategia di prodotto è spesso in grado di prendere decisioni migliori rispetto a un team nuovo che parte da zero per ogni progetto. Questo è anche il modello verso cui si orientano la maggior parte dei programmi di ingegneria del software una volta che un prodotto passa dalla fase iniziale di sviluppo a quella di iterazione continua.
I vantaggi di un team dedicato
Continuità: lo stesso team continua a lavorare al prodotto e conserva preziose competenze tecniche e commerciali.
Scalabilità: la composizione del team può evolversi man mano che il prodotto cresce.
Profonda conoscenza del prodotto: i nostri ingegneri acquisiscono familiarità con il vostro codice sorgente, l’architettura, gli utenti e gli obiettivi aziendali.
Flessibilità a lungo termine: il team può adattarsi al mutare delle priorità, anziché essere vincolato a un ambito di progetto prestabilito.
Svantaggi di un team dedicato
Un team dedicato richiede impegno.
Creare un team dedicato per un progetto della durata di sei settimane potrebbe non avere senso dal punto di vista economico o operativo, poiché il valore del modello deriva dalla continuità e dalla conoscenza del prodotto acquisita nel tempo.
Richiede inoltre una comunicazione chiara e fiducia. Anche se non gestisci personalmente ogni attività quotidiana, devi comunque stabilire le priorità, prendere decisioni relative al prodotto e fornire indicazioni sufficienti affinché il team possa lavorare in modo autonomo.
Quando l’outsourcing basato su progetti rappresenta l’opzione migliore?
L'outsourcing basato su progetti funziona al meglio quando l'ambito di applicazione è definito in modo chiaro.
Un’azienda potrebbe esternalizzare:
- Ristrutturazione di un sito web
- Un MVP ben definito
- Un'applicazione aziendale interna
- Un'applicazione mobile specifica
- Un'integrazione fissa
- Un modulo software con un ambito ben definito
Più i requisiti sono prevedibili, più diventa facile per un fornitore esterno stimare l'impegno richiesto, definire le tappe fondamentali e assumersi la responsabilità della consegna.
L'outsourcing di un progetto è una scelta adeguata quando:
- I requisiti sono chiaramente documentati.
- I risultati attesi possono essere definiti in anticipo.
- È improbabile che l'ambito di applicazione subisca modifiche significative.
- Desideri ridurre il coinvolgimento nella gestione quotidiana.
- Ti serve un risultato specifico piuttosto che un team di ingegneri a lungo termine.
- È possibile definire chiaramente le tappe fondamentali e i criteri di accettazione.
Vantaggi dell'esternalizzazione dei progetti
Riduzione dei costi di gestione: il tuo team potrà concentrarsi sui requisiti, sulle approvazioni e sulle decisioni aziendali, anziché sulle attività tecniche quotidiane.
Risultati chiari: l'incarico può essere strutturato in funzione di risultati specifici.
Struttura commerciale ben definita: i contratti a prezzo fisso o basati su tappe fondamentali possono garantire una pianificazione finanziaria prevedibile del progetto quando i requisiti sono stabili.
Responsabilità del fornitore in materia di consegna: l’azienda esterna si assume una maggiore responsabilità nell’esecuzione dell’ambito di lavoro concordato.
Svantaggi dell'esternalizzazione dei progetti
Il rischio maggiore è lo scostamento dall'ambito previsto.
Quando i requisiti cambiano dopo l’avvio di un progetto a prezzo fisso, tale modifica può richiedere ulteriori stime, comportare costi e tempi aggiuntivi e rendere necessaria una rinegoziazione del contratto.
Ad esempio, se un progetto prevede inizialmente dieci flussi di lavoro ma l’azienda decide in seguito che ne occorrono altri cinque, tali modifiche potrebbero non rientrare nell’accordo originario.
Se le vostre esigenze sono ancora in evoluzione, una struttura rigida a prezzo fisso può creare attriti.
Integrazione del personale, team dedicato e outsourcing: differenze di costo
Non esiste un modello ingegneristico che sia universalmente il più economico.
Il costo totale dipende da fattori quali la durata del progetto, le dimensioni del team, le competenze richieste, i costi generali di gestione, le modifiche all'ambito del progetto e il livello di responsabilità che rimane a carico del vostro team interno.
Tariffe per il potenziamento del personale
Il potenziamento del personale è solitamente basato su tariffe orarie o sul modello “tempo e materiali”.
In genere si paga in base alla capacità ingegneristica effettivamente utilizzata.
Ciò garantisce una certa flessibilità, poiché il team può essere adattato in base alle vostre esigenze.
Prezzi per team dedicati
I team dedicati vengono solitamente fatturati sotto forma di contratto mensile.
Il costo dipende dalla composizione del team, dall'anzianità di servizio, dallo stack tecnologico e dai ruoli richiesti.
Il modello può diventare più efficiente col passare del tempo, poiché il team acquisisce sempre più conoscenze sul vostro prodotto.
Prezzi per l'outsourcing di progetti
L'outsourcing dei progetti è solitamente strutturato sulla base di contratti a prezzo fisso o basati su tappe fondamentali.
Ciò può semplificare la definizione del budget quando l'ambito è stabile.
Tuttavia, requisiti aggiuntivi possono comportare modifiche all’ordine, rinegoziazioni e costi aggiuntivi.
La domanda fondamentale non è semplicemente: «Quale modello costa meno?».
La domanda è: quale modello offre il giusto equilibrio tra costi, controllo, flessibilità, impegno gestionale e rischio di consegna per il vostro progetto?
Quale modello di ingegneria dovresti scegliere?
Utilizza il seguente schema per restringere il campo delle opzioni.
| La tua situazione | Modello consigliato |
|---|---|
| Hai bisogno di uno o due specialisti al più presto | Rafforzamento del personale |
| La vostra leadership tecnica interna è solida | Rafforzamento del personale |
| Hai bisogno di risorse di sviluppo temporanee | Rafforzamento del personale |
| Stai sviluppando un prodotto da diversi anni | Team dedicato |
| I requisiti cambieranno frequentemente | Team dedicato |
| È necessario uno sviluppo continuo dei prodotti | Team dedicato |
| Il progetto ha un ambito di applicazione chiaramente definito | Esternalizzazione dei progetti |
| Vuoi una gestione quotidiana minima | Esternalizzazione dei progetti |
| I risultati attesi e i criteri di accettazione sono stati definiti | Esternalizzazione dei progetti |
In parole semplici:
Hai bisogno di personale? Reintegro del personale.
Hai bisogno di un team di prodotto a lungo termine? Un team dedicato.
Hai bisogno di un risultato ben definito? Affida il progetto a terzi.
Quattro domande che aiutano a restringere il campo delle opzioni
Prima di scegliere un modello di collaborazione ingegneristica, ponetevi quattro domande.
Il tuo ambito di attività è stabile o in evoluzione?
Se l'ambito è ben definito e chiaramente documentato, l'esternalizzazione del progetto può funzionare bene.
Se è probabile che i requisiti cambino, il ricorso a personale aggiuntivo o a un team dedicato garantisce una maggiore flessibilità.
Disponete già di una solida leadership tecnica?
Se si dispone di responsabili tecnici in grado di gestire gli sviluppatori, revisionare il codice e prendere decisioni relative all'architettura, il potenziamento del personale può rivelarsi estremamente efficace.
Se è necessario che il fornitore esterno si assuma maggiori responsabilità nell'esecuzione delle attività del team, potrebbe essere più opportuno ricorrere a un team dedicato o all'outsourcing del progetto.
Si tratta di un progetto una tantum o di un prodotto in continua evoluzione?
Un progetto una tantum e ben definito si presta generalmente all'esternalizzazione.
Un prodotto in continua evoluzione trae generalmente maggiori vantaggi da un team dedicato.
Quanto carico amministrativo è in grado di sostenere il tuo team?
Il potenziamento del personale richiede il massimo livello di gestione interna.
L'esternalizzazione dei progetti richiede in genere il minimo impegno.
Tra le due parti opera un team dedicato: voi stabilite le priorità e la direzione del prodotto, mentre il fornitore si occupa dell'esecuzione quotidiana da parte del team.
È possibile combinare modelli ingegneristici diversi?
Sì, alcune aziende combinano deliberatamente diversi modelli in base alle proprie esigenze.
Ad esempio, un'azienda potrebbe avvalersi di un team dedicato per il proprio prodotto principale e ricorrere al potenziamento del personale per aggiungere un ingegnere specializzato in sicurezza o un ingegnere DevOps per un'iniziativa specifica.
Questo approccio ibrido può funzionare quando i diversi flussi di lavoro richiedono effettivamente strutture di coinvolgimento diverse.
Tuttavia, la combinazione di modelli non dovrebbe diventare un modo per evitare di scegliere un modello operativo principale ben definito.
La struttura dovrebbe rispecchiare le effettive esigenze del prodotto e dell'organizzazione.
Errori comuni nella scelta di un modello di collaborazione ingegneristica
Scegliere il modello giusto non significa solo comprendere le differenze, ma anche evitare gli errori più comuni.
Scegliere basandosi esclusivamente sulle tariffe orarie
La tariffa oraria più bassa non implica necessariamente il costo totale più basso.
Con il potenziamento del personale, ad esempio, la vostra organizzazione si fa carico anche dei costi relativi all’inserimento, alla gestione, alle risorse strumentali, alla comunicazione e alla supervisione tecnica.
Ricorso all'outsourcing a prezzo fisso per esigenze in continua evoluzione
Se le vostre esigenze cambiano continuamente, un contratto a prezzo fisso può dar luogo a ripetute discussioni sulle modifiche d'ordine e a incertezze di bilancio.
Aspettarsi che un team dedicato dia subito il massimo
Un nuovo team dedicato ha bisogno di tempo per comprendere il vostro codice, l'architettura, il settore di riferimento, i processi e il prodotto.
La sua produttività dovrebbe essere valutata tenendo conto del periodo di inserimento.
Ignorare la proprietà dell'IP e del codice
La proprietà intellettuale, la titolarità del codice sorgente, i diritti di accesso, la riservatezza e i requisiti relativi al trasferimento delle attività devono essere chiaramente definiti nel contratto.
Non dare per scontato che questi dettagli vengano gestiti correttamente in modo automatico.
Mancata pianificazione del trasferimento delle conoscenze
L'esternalizzazione dei progetti, in particolare, dovrebbe prevedere un processo di passaggio di consegne ben definito.
La documentazione, il codice sorgente, le conoscenze relative all’implementazione, le credenziali, le decisioni tecniche e le informazioni operative devono essere trasferite secondo la procedura concordata.
In caso contrario, la vostra organizzazione potrebbe diventare dipendente dal fornitore originario anche dopo la conclusione del progetto.
È possibile passare da un modello ingegneristico all’altro?
Sì, a volte le aziende partono da un modello e poi passano a un altro man mano che il loro prodotto matura.
Ad esempio, un’azienda potrebbe iniziare con un outsourcing basato su progetti per realizzare la sua prima versione.
Una volta che il prodotto avrà acquisito slancio e richiederà uno sviluppo continuo, l'azienda potrebbe passare a un team di sviluppo dedicato.
Allo stesso modo, un’azienda che si avvale di un team dedicato può ricorrere temporaneamente a personale aggiuntivo quando ha bisogno di competenze specialistiche per un’iniziativa specifica.
L'importante è pianificare la transizione, piuttosto che aspettare che l'impegno attuale diventi un problema.
Esempi concreti
Esempio 1: Termine per l'adempimento
Un’azienda dispone di un solido team interno di ingegneri, ma necessita di ulteriori competenze in ambito backend e sicurezza per rispettare una scadenza di conformità entro dieci settimane.
Soluzione ideale: potenziamento del personale
La leadership tecnica interna è già presente, pertanto gli specialisti esterni possono essere integrati direttamente nel processo di sviluppo esistente.
Esempio 2: Prodotto SaaS a lungo termine
Un'azienda sta lanciando una piattaforma SaaS che richiederà lo sviluppo continuo di funzionalità, integrazioni, ottimizzazioni e manutenzione per diversi anni.
Soluzione ottimale: team dedicato
Il valore deriva dal mantenere le competenze sui prodotti e dal preservare la stabilità del team di ingegneri man mano che la roadmap si evolve.
Esempio 3: Applicazione interna definita
Un'azienda ha bisogno di un'applicazione interna con flussi di lavoro chiaramente documentati, schermate ben definite e criteri di accettazione prestabiliti.
Soluzione ideale: outsourcing basato su progetti
Poiché i risultati attesi possono essere stabiliti in anticipo, il fornitore esterno può assumersi la responsabilità di garantire il raggiungimento dell'obiettivo definito.
Scegliere il modello ingegneristico più adatto alla propria azienda
Il potenziamento del personale, i team dedicati e l'esternalizzazione dei progetti non sono versioni concorrenti dello stesso servizio.
Risolvere diverse problematiche organizzative e ingegneristiche.
Il potenziamento del personale ti offre risorse aggiuntive e un controllo diretto quando la tua leadership tecnica interna è già solida.
Un team dedicato garantisce continuità e competenze ingegneristiche a lungo termine per prodotti destinati a un’evoluzione continua.
L'esternalizzazione dei progetti garantisce un risultato ben definito con un minor carico di gestione quotidiana, quando l'ambito del progetto è stabile e chiaramente documentato.
Non esiste un modello universalmente superiore.
La scelta giusta dipende dall'ambito di applicazione, dalle tempistiche, dalle competenze tecniche interne, dalla capacità gestionale, dalla struttura del budget e dalla strategia di prodotto a lungo termine.
In Monarch Innovation, i nostri team di ingegneria digitale sono in grado di supportare diverse strutture di collaborazione a seconda della fase del ciclo di vita in cui si trova il vostro prodotto. Un’azienda che parte da un MVP ben definito potrebbe aver bisogno di un modello diverso rispetto a un’azienda che richiede un’attività continua di ingegneria di prodotto per diversi anni.
Il punto di partenza giusto non è quindi il modello che sembra più flessibile durante una trattativa di vendita, bensì quello che meglio si adatta al modo in cui la vostra organizzazione deve sviluppare, gestire e far evolvere il prodotto.
Se state valutando la possibilità di potenziare il personale, creare un team di sviluppo dedicato o ricorrere all’outsourcing a progetto per una prossima iniziativa ingegneristica, rivolgetevi al nostro team di ingegneri per discutere dell’ambito di intervento, delle tempistiche, delle risorse interne disponibili e dei requisiti di consegna.
Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra il potenziamento del personale e un team dedicato?
Il potenziamento del personale prevede l'inserimento di singoli ingegneri esterni nel vostro team esistente, mentre la vostra organizzazione ne dirige l'attività quotidiana. Un team dedicato è invece un gruppo autonomo costituito dal fornitore per lavorare esclusivamente sul vostro prodotto, con il fornitore stesso che si occupa di gran parte delle attività quotidiane del team.
L'outsourcing di un progetto è più conveniente rispetto al potenziamento dell'organico o a un team dedicato?
Non necessariamente. L'esternalizzazione di un progetto può garantire costi prevedibili quando l'ambito è stabile, ma eventuali modifiche al di fuori dell'ambito originario possono comportare costi aggiuntivi. Il potenziamento del personale o un team dedicato possono offrire un valore complessivo maggiore quando si prevede che i requisiti cambino frequentemente.
È possibile passare da un modello di collaborazione all'altro nel corso di un progetto?
Sì. Un'azienda può passare dall'outsourcing di un progetto a un team dedicato una volta che un prodotto iniziale si evolve in un programma di sviluppo a lungo termine, e il potenziamento del personale può essere integrato in entrambi i modelli quando è richiesta una competenza specialistica specifica. La transizione funziona al meglio quando viene pianificata in anticipo, piuttosto che essere innescata dal fallimento di un incarico.
Il potenziamento del personale funziona solo per i progetti a breve termine?
No. Il potenziamento del personale può durare mesi o anche più a lungo, e in alcuni casi gli ingegneri assunti con questa modalità vengono poi assunti a tempo indeterminato nel corso del tempo. La durata è meno importante rispetto al fatto che il vostro team interno disponga della leadership tecnica e delle capacità gestionali necessarie per guidare efficacemente gli ingegneri aggiunti, poiché è proprio questa supervisione a determinare il successo o il fallimento del modello.
Quanto controllo interno richiede un team dedicato?
Un team dedicato richiede in genere meno gestione quotidiana rispetto al potenziamento del personale, ma un coinvolgimento più strategico rispetto all’esternalizzazione del progetto. La vostra organizzazione, di norma, stabilisce le priorità, verifica lo stato di avanzamento e prende le decisioni relative al prodotto, mentre il fornitore gestisce le assunzioni, la struttura del team e l’esecuzione quotidiana. È proprio questo equilibrio a rendere il modello particolarmente adatto a prodotti che continuano ad evolversi dopo il lancio.
Qual è il rischio maggiore associato a un contratto di outsourcing a prezzo fisso?
Il rischio maggiore è lo scostamento dall’ambito di progetto. Quando i requisiti cambiano dopo la firma del contratto, il lavoro aggiuntivo può richiedere ordini di modifica, un aumento del budget e adeguamenti alla tempistica. L’outsourcing a prezzo fisso funziona al meglio quando l’ambito di progetto e i criteri di accettazione sono chiaramente definiti prima dell’inizio dello sviluppo.
Chi è il titolare del codice e dei diritti di proprietà intellettuale?
La titolarità del codice e i diritti di proprietà intellettuale dovrebbero sempre essere definiti in modo esplicito nel contratto, indipendentemente dal modello di collaborazione scelto. L’accordo dovrebbe stabilire chiaramente la titolarità, le licenze, la riservatezza, l’accesso al codice sorgente e i requisiti di consegna. Questo aspetto è particolarmente facile da trascurare nel caso dello “staff augmentation”, dove l’informalità legata all’aggiunta di uno sviluppatore può far sì che tali condizioni non ricevano l’attenzione che meritano.
Qual è il modello più adatto per una startup?
Dipende dalle capacità interne della startup e dalla fase di sviluppo del prodotto. Una startup con una solida leadership tecnica potrebbe trarre vantaggio dal potenziamento del personale, mentre una startup priva di un’organizzazione ingegneristica consolidata potrebbe trovare più pratico avvalersi di un team dedicato. Anche un MVP chiaramente definito può essere adatto all’outsourcing basato su progetti.
