Come potenziare le capacità ingegneristiche senza ampliare il team interno

Un vicepresidente del reparto di ingegneria riceve una roadmap con tre nuove iniziative e un blocco delle assunzioni nello stesso trimestre. Un CTO vede slittare il rilascio di una versione critica perché due sviluppatori senior sono sommersi dal lavoro di manutenzione invece che dallo sviluppo di nuove funzionalità. Entrambi si trovano ad affrontare lo stesso problema di fondo: il carico di lavoro è cresciuto più rapidamente del team, e aumentare l’organico a tempo indeterminato non è una soluzione realistica né sufficientemente rapida. Ampliare la capacità ingegneristica senza espandere il team interno significa avvalersi delle giuste competenze ingegneristiche, per il giusto periodo di tempo, senza doversi assumere gli oneri relativi a costi, tempistiche e spese generali a lungo termine legati alle nuove assunzioni a tempo pieno.

Non si tratta semplicemente di “esternalizzazione contro assunzioni”. I responsabili del settore ingegneristico dispongono ora di diverse modalità per aumentare la capacità, e ciascuna di esse risponde a un tipo diverso di esigenza. Scegliere quella sbagliata significa che i progetti finiscono per presentare proprio quei problemi che i team stavano cercando di evitare: perdita di competenze, supervisione inadeguata e un conto finale che non ha nulla a che vedere con il preventivo iniziale. Questa guida illustra le principali opzioni per aumentare la capacità operativa, ne confronta le caratteristiche e spiega come individuare il modello più adatto alla propria situazione prima di optare per una soluzione definitiva.

01​Come è possibile potenziare le risorse ingegneristiche senza assumere altro personale a tempo pieno?

I team di ingegneri possono ampliare la propria capacità ricorrendo all’ampliamento dell’organico, a team di ingegneri dedicati, a collaboratori freelance o all’outsourcing su base progettuale. La scelta del modello più adeguato dipende dalla durata del fabbisogno di capacità, dalle competenze tecniche richieste, dal livello di supervisione interna disponibile e dalla sensibilità della proprietà intellettuale in questione.

02A chi è rivolta questa guida?

La presente guida è destinata a CTO, vicepresidenti del reparto ingegneria, responsabili tecnici, responsabili di prodotto e fondatori con competenze tecniche che necessitano di risorse ingegneristiche aggiuntive senza doversi impegnare ad assumere personale a tempo indeterminato.

03Perché i team di ingegneri hanno bisogno di maggiore capacità senza aumentare l’organico

Assumere un ingegnere a tempo pieno è un processo che richiede diversi mesi anche in un mercato favorevole e comporta costi fissi che non scompaiono al termine del progetto. Alcune situazioni ricorrenti rendono evidente questo squilibrio:

• Domanda irregolare lungo il percorso di sviluppo. Un team di prodotto potrebbe aver bisogno di sei ingegneri in più per un periodo di quattro mesi di lavoro intensivo e solo uno o due per il resto dell’anno, il che rende dispendioso assumere personale a tempo indeterminato per far fronte ai picchi di domanda.
• Lacune di competenze specifiche o di breve durata. Un team impegnato nello sviluppo di un prodotto IoT potrebbe aver bisogno di competenze in materia di firmware integrato per una fase del progetto e non averne più bisogno per un anno intero.
• Vincoli legati al ciclo di bilancio. Molte organizzazioni approvano più facilmente le spese ingegneristiche legate a progetti specifici rispetto all’istituzione di nuove posizioni retributive permanenti, soprattutto quando è già in vigore un blocco delle assunzioni.
• Pressione legata ai tempi di immissione sul mercato. Spesso i team devono aumentare la propria capacità operativa nel giro di poche settimane, anziché nei mesi che solitamente richiede una ricerca a tempo pieno.

Da diversi anni a questa parte, le società di ricerca sul mercato del lavoro, tra cui ManpowerGroup, segnalano che i professionisti qualificati nei settori tecnico e ingegneristico rappresentano una delle categorie più difficili da assumere. Questa carenza è una delle ragioni principali per cui i modelli di capacità flessibili sono diventati uno strumento standard per i responsabili del settore ingegneristico, piuttosto che una soluzione provvisoria.

045 modi per potenziare le risorse ingegneristiche senza assumere nuovo personale

La maggior parte dei responsabili tecnici finisce per scegliere tra cinque modelli, spesso combinandone più di uno a seconda del tipo di lavoro.

• Il tradizionale processo di assunzione interna garantisce il pieno controllo e la continuità a lungo termine, ma è lento sia nell’aumentare che nel ridurre il personale e comporta costi fissi relativi a stipendi, benefici e spese di gestione, indipendentemente dal carico di lavoro.
• Le piattaforme per liberi professionisti o collaboratori esterni sono facili da utilizzare e flessibili per incarichi ben definiti e di breve durata, ma la qualità e l’affidabilità variano a seconda delle singole persone, e coordinare diversi liberi professionisti indipendenti su un unico prodotto può creare lacune a livello di integrazione e comunicazione.
• Il potenziamento del personale consiste nell'integrare singoli ingegneri nel vostro team e nei vostri processi esistenti; questa soluzione funziona bene quando disponete di una solida leadership tecnica interna e avete semplicemente bisogno di più risorse con competenze specifiche.
• Un team di ingegneri dedicato, ingaggiato su base continuativa tramite un partner come Monarch Innovation (con i suoi servizi di ingegneria digitale), opera come un’estensione della vostra organizzazione, con ingegneri che seguono il vostro prodotto in tutte le fasi del processo, anziché alternarsi periodicamente.
• L'outsourcing basato su progetti prevede l'affidamento di un risultato finale dai contorni ben definiti a un team esterno che gestisce il lavoro dall'inizio alla fine; questa modalità è più adatta a un progetto ben definito, con data di inizio e di fine note, piuttosto che a un fabbisogno di risorse a tempo indeterminato.

Confronto tra modelli di capacità ingegneristica

05Come scegliere il modello più adatto alle proprie esigenze

La scelta del modello giusto dipende meno dal solo costo e più dalla durata del fabbisogno di tale capacità, dal grado di specializzazione delle competenze richieste e dal livello di supervisione che è realisticamente possibile fornire. Quattro fattori sono determinanti in tale decisione:

1. Durata. Un picco di lavoro della durata di tre mesi richiede una soluzione diversa rispetto a una roadmap di prodotto che si estende su 18 mesi. Nel primo caso è spesso opportuno ricorrere al potenziamento del personale o all'esternalizzazione del progetto, mentre nel secondo è solitamente preferibile un team dedicato in grado di mantenere la continuità tra una fase e l'altra.
2. Specializzazione professionale. Discipline altamente specifiche, come il firmware integrato o la progettazione meccanica che fa ampio ricorso al CAD, sono più difficili da reperire tramite piattaforme generiche per freelance ed è più semplice affidarsi a un partner che disponga già di tale competenza al proprio interno.
3. Sensibilità in materia di proprietà intellettuale. Un partner che lavori all’architettura di un prodotto proprietario dovrebbe essere in grado di parlare in modo concreto della protezione della proprietà intellettuale e della gestione dei dati, non limitarsi a menzionare la sicurezza solo di sfuggita.
4. Capacità di supervisione. Il potenziamento del personale richiede un responsabile tecnico interno in grado di coordinare il lavoro quotidiano, mentre si costituisce un team dedicato che opera con una supervisione quotidiana ridotta, poiché il partner gestisce internamente le prestazioni e la continuità operativa.

Un test utile prima di scegliere un modello: se non sei in grado di descrivere per quanto tempo avrai bisogno di questa capacità e quanto debba integrarsi strettamente con il tuo team interno, non sei ancora pronto a scegliere un modello, ma solo un fornitore.

06Quale modello di capacità ingegneristica dovresti scegliere?

Scegli il potenziamento del personale se

• Avete già un responsabile tecnico in grado di coordinare i nuovi ingegneri.
• Sai bene quali competenze o ruoli specifici mancano.
• Gli ingegneri esterni devono operare nell'ambito degli strumenti, dei processi e della struttura del team già esistenti.
• Il fabbisogno di personale è temporaneo o legato a una specifica carenza di competenze.

Scegli un team di ingegneri dedicato se

• Lo sviluppo è ancora in corso ed è probabile che i requisiti subiscano ulteriori modifiche.
• È necessaria continuità tra le diverse fasi di sviluppo.
• È importante mantenere il contesto tecnico e relativo al prodotto.
• Il vostro team interno non dispone di risorse sufficienti per gestire quotidianamente ogni singolo ingegnere esterno.

Scegli l'outsourcing basato su progetto se

• I requisiti e i risultati attesi sono chiaramente definiti.
• Il progetto ha una data di inizio e una data di fine ben definite.
• Desiderate che il partner esterno gestisca la consegna dall'inizio alla fine.
• È improbabile che i requisiti subiscano modifiche sostanziali durante la fase di esecuzione.

07Potenziamento del personale vs. team di ingegneri dedicato

Il potenziamento del personale consiste nell’aggiungere singoli ingegneri al vostro team e ai vostri processi esistenti, rendendolo una scelta ottimale quando disponete già di una leadership tecnica interna e avete bisogno di competenze specifiche o di risorse aggiuntive. Un team di ingegneri dedicato opera come un’estensione più completa della vostra organizzazione, garantendo una maggiore continuità nelle diverse fasi di sviluppo di un prodotto in continua evoluzione.

08Team di ingegneri dedicato vs. outsourcing basato su progetti

Un team di ingegneri dedicato è generalmente più adatto allo sviluppo continuo, in cui i requisiti, le priorità e le decisioni tecniche possono cambiare nel tempo. L'outsourcing basato su progetti è solitamente più indicato quando l'ambito, i risultati attesi, le tempistiche e la responsabilità del lavoro possono essere chiaramente definiti in anticipo.

09Errori comuni nell'ampliamento della capacità ingegneristica

Quando le decisioni relative alla capacità si rivelano errate, si riscontrano alcuni schemi ricorrenti:

• Alla ricerca della tariffa oraria più bassa. Spesso si confonde la tariffa più economica con il costo totale più basso, mentre in realtà un maggior numero di ritocchi, una maggiore supervisione e un avvio più lento possono azzerare i risparmi nel giro di pochi sprint.
• Sottovalutare l’integrazione. L’inserimento di ingegneri esterni senza un chiaro processo di inserimento, una documentazione condivisa e canali di comunicazione ben definiti tende a creare un team che, sulla carta, sembra al completo ma che in realtà non è produttivo.
• Trascurare la conservazione delle conoscenze. Se gli ingegneri lasciano il progetto al termine di un incarico e nessuno ha documentato le decisioni architetturali o il contesto, il team successivo, sia esso interno o esterno, deve ricominciare da zero.
• Disallineamento tra le dimensioni del modello e il carico di lavoro. Alcune organizzazioni mettono a disposizione un ampio team dedicato per un’attività che si rivela richiedibile solo due sprint, oppure, al contrario, ricorrono a liberi professionisti sparsi qua e là per un programma che in realtà necessitava di un team stabile e dedicato.

10Cosa cercare in un partner per l'ingegneria estesa

Una volta individuato il modello più adatto, la scelta del partner è importante tanto quanto il modello stesso. Prima di firmare il contratto, verifica quanto segue:

• Esperienza specifica nel settore ingegneristico di cui il tuo prodotto ha effettivamente bisogno, che si tratti di sistemi embedded, sviluppo di applicazioni cloud, progettazione meccanica o intelligenza artificiale e ingegneria dei dati, piuttosto che una pretesa di essere un generalista in grado di occuparsi di tutto.
• Pratiche concrete in materia di proprietà intellettuale e protezione dei dati, tra cui controlli degli accessi, processi di sviluppo sicuri o standard riconosciuti come SOC 2 o ISO 27001, e non solo un accenno di sfuggita alla “sicurezza”.
• Ingegneri designati, non solo numeri. Chiedete chi lavorerà effettivamente al vostro prodotto e se quegli specifici ingegneri rimarranno nel vostro progetto durante tutte le fasi.
• La sovrapposizione dei fusi orari e la frequenza delle comunicazioni, che incidono sull’operatività quotidiana più di quanto la maggior parte dei team si aspetti all’inizio.
• Un processo di transizione ben definito, che comprenda la documentazione, il trasferimento dei file di codice e di progettazione, nonché la durata del periodo di formazione interna di cui il vostro team avrà bisogno una volta concluso il progetto.

11Esempi concreti di potenziamento delle capacità ingegneristiche

Esempio 1: Accelerare il lancio di un prodotto

Un'azienda produttrice ha bisogno di diversi ingegneri in più per una fase intensiva di sviluppo della durata di sei mesi, ma non vuole assumere personale a tempo indeterminato per far fronte a un aumento temporaneo del carico di lavoro. Un team di ingegneri dedicato o un modello di potenziamento del personale possono fornire la capacità necessaria, consentendo al contempo al team interno di concentrarsi sulle priorità fondamentali.

Esempio 2: Colmare una lacuna nelle competenze specialistiche

Un team che si occupa di prodotti IoT necessita di competenze in materia di firmware integrato per una fase dello sviluppo, ma tale competenza non sarà richiesta in modo continuativo. Il potenziamento del personale o la collaborazione con un partner ingegneristico specializzato possono fornire le competenze necessarie senza dover creare una posizione permanente per un’esigenza a breve termine.

Esempio 3: Realizzazione di un progetto chiaramente definito

Un'azienda ha bisogno di un team esterno per portare a termine un progetto ingegneristico ben definito, con un ambito e una tempistica prestabiliti. L'outsourcing basato su progetti può rivelarsi la soluzione più adatta quando il risultato atteso può essere specificato chiaramente prima dell'inizio dei lavori.

12Punti chiave

• Non è sempre necessario assumere personale a tempo indeterminato per aumentare la capacità ingegneristica.
• Il potenziamento del personale è una soluzione efficace per colmare specifiche lacune di competenze e per i team dotati di una solida leadership tecnica interna.
• I team di ingegneri specializzati sono ideali per uno sviluppo continuo e in evoluzione, in cui la continuità è fondamentale.
• L'outsourcing basato su progetti è particolarmente indicato per risultati finali chiaramente definiti, con una data di inizio e di fine ben precise.
• La scelta del modello più adatto dipende dalla durata, dalla specializzazione, dalla sensibilità in materia di proprietà intellettuale e dal controllo interno.
• Il costo totale è più importante delle sole tariffe orarie, poiché le rilavorazioni, i ritardi, il coordinamento e il tempo dedicato alla gestione possono incidere sul costo effettivo.

13Sviluppare capacità ingegneristiche flessibili senza costi fissi a lungo termine

L’adeguamento della capacità ingegneristica non è una decisione isolata che si prende una volta sola. Le roadmap cambiano, le competenze specialistiche vanno e vengono in base alla loro rilevanza e i cicli di bilancio modificano ciò che viene approvato di trimestre in trimestre. I responsabili tecnici che considerano la capacità come un elemento da gestire attivamente, scegliendo tra assunzioni, potenziamento del personale, un team dedicato o l’esternalizzazione del progetto in base alle esigenze specifiche del momento, evitano costantemente sia l’eccesso di personale sia la continua corsa ai rimedi che derivano dall’adottare un unico modello per ogni situazione.

Monarch Innovation collabora con i team di ingegneria e di prodotto fungendo da risorsa tecnica aggiuntiva, mettendo a disposizione ingegneri dedicati in ambiti quali software personalizzato, cloud e ingegneria digitale, in modo che l’attuazione di una roadmap non debba attendere il completamento di un ciclo di assunzioni per andare avanti. Se il vostro team sta valutando se assumere nuovo personale, potenziare l’organico o avvalersi di un gruppo di ingegneri dedicato per una prossima iniziativa, contattate Monarch Innovation per discutere insieme quale soluzione si adatti meglio alle vostre tempistiche e alle vostre esigenze specifiche in termini di competenze.

Contatta il nostro team di ingegneri

Discuti la tua roadmap futura e scopri se il potenziamento del personale, un team di ingegneri dedicato o un approccio basato su progetti sia la soluzione più adatta alle tue esigenze. Contatta Monarch Innovation per parlare con il nostro team di ingegneri di come ampliare le tue capacità senza dover affrontare un lungo ciclo di assunzioni.

14Domande frequenti

​1. Come posso potenziare le risorse ingegneristiche senza assumere altro personale a tempo pieno?

È possibile aumentare la capacità ricorrendo al potenziamento del personale, a un team di ingegneri dedicato, a collaboratori freelance o all'outsourcing su base progettuale, a seconda della durata del fabbisogno di risorse e del livello di specializzazione richiesto. Ciascun modello comporta un diverso compromesso tra controllo, velocità e costi; pertanto, la scelta giusta dipende dalla vostra roadmap specifica e dalla vostra capacità di supervisione.

2. Qual è la differenza tra il potenziamento del personale e un team di ingegneri dedicato?

Il potenziamento del personale consiste nell’aggiungere singoli ingegneri al vostro team e ai vostri processi esistenti, solitamente per colmare una specifica lacuna di competenze. Un team di ingegneri dedicato rappresenta un’estensione più completa della vostra organizzazione, che accompagna il vostro prodotto attraverso diverse fasi, garantendo quel contesto e quella continuità che spesso mancano ai singoli collaboratori aggiunti.

3. L'outsourcing basato su progetti è una soluzione adeguata per le attività ingegneristiche ricorrenti?

Di solito no. L'outsourcing basato su progetti funziona meglio quando si tratta di un risultato finale dai contorni ben definiti, con un inizio e una fine precisi. Il lavoro di ingegneria continuativo e in continua evoluzione si adatta generalmente meglio a un team dedicato o a un modello di potenziamento dell'organico, poiché questi modelli sono pensati per garantire continuità piuttosto che per un singolo risultato finale ben definito.

4. Ricorrere a sviluppatori freelance costa meno rispetto a un team di ingegneri dedicato?

La tariffa oraria è spesso inferiore, ma il costo totale dipende dall’impegno richiesto per il coordinamento, dalla costanza della qualità e dal livello di supervisione interna che il lavoro richiede. Un team dedicato può costare di più all’ora, ma risultare comunque più conveniente nel complesso se si tengono conto delle rielaborazioni, dei ritardi e del tempo dedicato alla gestione.

5. Come posso tutelare la proprietà intellettuale quando mi avvalgo di un team di ingegneri esterno?

Chiedete direttamente a un potenziale partner informazioni sui controlli di accesso, sulle pratiche di sviluppo sicure e se segue standard riconosciuti come SOC 2 o ISO 27001. Un partner che non è in grado di descrivere pratiche concrete di protezione della proprietà intellettuale e dei dati rappresenta un rischio, indipendentemente da quanto solido possa sembrare il suo lavoro tecnico.

6. Quanto tempo occorre per potenziare le capacità ingegneristiche grazie a un team dedicato?

I tempi variano a seconda del settore e della disponibilità, ma l’inserimento di un team dedicato è in genere più rapido da avviare rispetto a un processo di assunzione a tempo pieno, poiché non richiede un ciclo di reclutamento formale, la negoziazione dell’offerta né l’inserimento nei sistemi di busta paga e benefici a tempo indeterminato.

7. Cosa succede alle conoscenze relative al progetto al termine di un incarico di ingegneria affidato a terzi?

Dipende da come è stato strutturato il progetto. Un partner dovrebbe fornire la documentazione, trasferire il codice e i file di progettazione e definire un processo di transizione alla fine del progetto, in modo che il vostro team interno, o il successivo team esterno, non debba ripartire da zero.